ماجستير في التسويق الرقمي

1. يتعرف على مفاهيم متقدمة في التسويق والتسويق الرقمي وتطبيقاته في الاعمال المعاصرة.

2. يستخدم شبكات التواصل الاجتماعي ويدمجها مع ادوات الترويج الرقمي الاخرى لبناء استراتيجية اتصالات تسويقية رقمية متكاملة.

3. يُظهر الطالب المقدرة على تصميم وإطلاق حملات ترويجية باستخدام الادوات التكنولوجية الرقمية المعاصرة والمستخدمة في سوق العمل.

4. يخطط وينفذ استراتيجيات التسويق وتقنياته بكفاءة بما يتلاءم مع متطلبات بيئة الاعمال الحالية الرقمية.

بكالوريوس بمعدل جيد، درجة الإنجليزية 5 في IELTS أو ما يعادلها

إدارة التسويق

تستكشف هذه المادة مفاهيم واتجاهات التسويق المعاصرة، مع التركيز على الأساليب المتقدمة لإدارة الأنشطة التسويقية. يشارك الطلاب في اتخاذ القرارات، وحل المشكلات، وتحليل حالات التسويق، مع تطبيق مفاهيم التسويق الاستراتيجي بما يتناسب مع سياق المؤسسة. تشمل المواضيع الرئيسية سلوك المستهلك وعوامله المؤثرة، التخطيط الاستراتيجي للتسويق ومنهجيته، تحليل بيئة التسويق، تحديد الأسواق المستهدفة، تخطيط المنتجات وإدارة دورة حياتها، الابتكار في المنتجات، استراتيجيات التسعير، التوزيع والترويج، تخطيط المبيعات، التفاوض، أبحاث التسويق، ونظم المعلومات التسويقية.

التسويق الرقمي

تتناول هذه المادة دور التسويق الرقمي في الاقتصاد العالمي وتطوير الأعمال. يتعلم الطلاب المفاهيم الأساسية للتسويق الرقمي، كيفية اختلافه عن التسويق التقليدي، واستراتيجيات التخطيط وتنفيذ الحملات الرقمية. تشمل المواضيع خلق القيمة عبر التجارة الإلكترونية، فهم عناصر المزيج التسويقي الرقمي، تحسين محركات البحث مقابل التسويق عبر محركات البحث، أدوات التحليل واتخاذ القرار، أنواع الحملات الرقمية، والمصطلحات المرتبطة بالتسويق الرقمي.

طرق البحث

يتعرف الطلاب على أساسيات البحث العلمي، بما في ذلك تعريفه وأهميته وأنواعه ومنهجيته وعملياته. تغطي المادة طرق جمع البيانات، تقنيات أخذ العينات والتقدير، التحليل الإحصائي، والأدوات المستخدمة في أبحاث الأعمال.

استراتيجية التسويق الرقمي

تهدف هذه المادة إلى تقديم مقدمة شاملة للاستراتيجية في سياق التسويق الرقمي. يستكشف الطلاب عمليات التخطيط الاستراتيجي ضمن تسويق الأعمال الإلكترونية، تقييم البدائل باستخدام مؤشرات ومصفوفات الأداء، وتطبيق هذه الاستراتيجيات على حالات عملية للأعمال الرقمية.

وسائل التواصل الاجتماعي والاتصالات التسويقية

يتعلم الطلاب الاتصالات التسويقية المتكاملة في البيئة الرقمية، بما في ذلك التخطيط وتنفيذ الحملات الترويجية. تشمل المواضيع تحسين الكلمات المفتاحية في محركات البحث، الشبكات الاجتماعية، التسويق بالعمولة، الرعاية الرقمية، تنفيذ الحملات على منصات مثل فيسبوك، إنستغرام، سناب شات، يوتيوب، وX، وربط استراتيجيات التجزئة، الاستهداف، التمايز، وتحديد المواقع بتحليلات الحملات الرقمية.

تحليلات التسويق الرقمي

تعلّم هذه المادة الطلاب كيفية تحليل بيانات التسويق باستخدام أدوات وتقنيات متقدمة لدعم اتخاذ القرار. تشمل المواضيع تخصيص الموارد، التحليل العنقودي، التحليل المشترك، قيمة العميل مدى الحياة، التجارب التسويقية، تحليل النصوص، الانحدار اللوجستي، أنظمة التوصية، أتمتة نماذج التسويق، مؤشرات تحليل السوق، والأساليب التحليلية الناشئة. كما يتعلم الطلاب استخدام أدوات مثل Google Ads وGoogle Analytics ومديري إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي.

سلوك المستهلك الرقمي

يدرس الطلاب سلوك المستهلك في البيئات الرقمية، مع تحليل التأثيرات النفسية والاجتماعية والثقافية على قرارات الشراء عبر الإنترنت. تغطي المادة النظريات والتطبيقات التي تساعد المؤسسات على تصميم استراتيجيات تسويقية فعالة، تحسين تجربة العملاء، والتأثير على نماذج اتخاذ القرار.

القضايا المعاصرة في التسويق الرقمي

تناقش هذه المادة المواضيع الناشئة التي تؤثر على ممارسات التسويق الرقمي، بما في ذلك التطورات في تكنولوجيا المعلومات، العولمة، ديناميكيات المنافسة، والنفوذ المتزايد للمستهلكين الرقميين. كما تستعرض الاتجاهات والتقنيات الجديدة في التسويق الرقمي.

إدارة العلامة التجارية الرقمية

تقدم هذه المادة إدارة المنتجات والعلامات التجارية الرقمية، بما في ذلك أصول العلامة التجارية، أنواعها، أهدافها، الإدارة، التسجيل الإلكتروني، التصميم، الحماية، وقياس الأداء. يدرس الطلاب العلاقة بين إدارة العلامة التجارية الرقمية وقوانين العلامات التجارية، وإدارة دورة حياة المنتج، وتطوير المنتجات والعلامات التجارية الجديدة.

إدارة علاقات العملاء الرقمية (CRM)

تركز هذه المادة على بناء علاقات قوية ودائمة بين الشركات وعملائها من خلال نظم إدارة علاقات العملاء الإلكترونية. يتعلم الطلاب إدارة قواعد بيانات العملاء، تحسين التفاعل، تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء حاليين، تحليل فرص السوق، تعزيز الولاء والقيمة الدائمة للعملاء، جذب عملاء جدد، وتقليل معدلات الانسحاب لصالح المنافسين.

تسويق الخدمات الرقمية

يستكشف الطلاب خصائص الخدمات الرقمية وتجربة العملاء الرقمية، والتحديات المرتبطة بتسويق المنتجات غير الملموسة. تغطي المادة استراتيجيات التسويق الرقمي للخدمات، إدارة الجودة والطلب، ودراسات الحالة لتقييم استراتيجيات التسويق في شركات الخدمات الرقمية.

الأعمال الرقمية المبتكرة وريادة الأعمال

تركز هذه المادة على إنشاء أعمال رقمية مبتكرة من الفكرة الأولية إلى منتج جاهز للسوق. يطبق الطلاب أدوات التسويق والتحليل لدعم المشاريع الريادية، ويكتسبون أطر العمل اللازمة لتخطيط وإدارة وتطوير الشركات الرقمية الناشئة.

إدارة تكنولوجيا المعلومات

يدرس الطلاب الأساليب الحاسوبية للتعرف على الأنماط وإجراء التنبؤات في سياقات الأعمال. تشمل المادة الخوارزميات الأساسية لتصنيف البيانات وتمثيلها، خوارزميات التنقيب عن البيانات، وتقنيات المعالجة التحليلية المباشرة لدعم اتخاذ القرار في الأعمال.